Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Easy Store está comprometida com a satisfação do cliente. Buscamos garantir que sua experiência de compra seja positiva e que você esteja satisfeito com os produtos adquiridos.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar trocas ou devoluções.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo e o número do pedido. Enviaremos as instruções para o envio do produto de volta, que será rastreado para garantir sua segurança.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que está de acordo com nossa política de devolução. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução para ambas as partes.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte adicional, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00